Document informativ
Termeni si conditii
Acesti termeni descriu regulile generale de utilizare a website-ului Daune Dobrogea si modul in care pot fi transmise solicitarile legate de dosare de dauna auto.
Rolul website-ului
Website-ul ofera informatii generale despre ghidare dupa accident, dosare RCA/CASCO, constatare, acte necesare, service partener, masina la schimb si tractare prin parteneri locali, in functie de caz.
Informatiile de pe site au caracter orientativ si nu inlocuiesc documentele oficiale ale asiguratorilor, politiei, service-urilor sau altor institutii competente.
Disponibilitatea serviciilor
Disponibilitatea serviciilor depinde de zona, programare, documente, polita de asigurare, tipul daunei si disponibilitatea partenerilor locali.
Masina la schimb, tractarea, constatarea in aceeasi zi sau directionarea catre un anumit service pot fi oferite doar dupa verificarea concreta a cazului.
Solicitari transmise prin website
Prin trimiterea formularului confirmi ca informatiile oferite sunt corecte in masura cunostintelor tale si ca doresti sa fii contactat sau ghidat in legatura cu solicitarea descrisa.
Pentru situatii urgente, foloseste butoanele de telefon sau WhatsApp afisate pe website.
Limitari
Daune Dobrogea poate oferi ghidare si suport operational, dar deciziile finale privind dosarul, despagubirea, acceptarea reparatiei sau documentele necesare apartin asiguratorilor si entitatilor competente.
Ne rezervam dreptul de a actualiza informatiile de pe website pentru a reflecta modificari de servicii, proceduri, parteneri sau cerinte aplicabile.