Document informativ
Politică de confidențialitate
Această pagină explică modul în care Daune Dobrogea poate prelucra informațiile trimise prin formular, telefon sau WhatsApp pentru a răspunde solicitărilor legate de dosare de daună auto.
Date pe care le poți transmite
Prin formular poți transmite nume, localitate, tipul daunei, informații despre deplasarea mașinii, existenta amiabilei și mesajul tău. Conversatia poate continua în WhatsApp, unde poți trimite poze sau documente doar dacă alegi să faci acest lucru.
Nu solicitam prin formular CNP, serie de buletin, poze sau documente incarcate direct pe website.
Scopul prelucrarii
Folosim informațiile pentru a răspunde solicitării tale, pentru a înțelege situația descrisă și pentru a-ți explica pașii posibili privind constatarea, actele necesare, dosarul RCA/CASCO, service-ul sau tractarea.
Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru profilare automata sau publicitate comportamentala fără o baza legala corespunzatoare.
Temei și durata
Prelucrarea are loc pentru a răspunde cererii tale și, după caz, pentru demersuri precontractuale sau interes legitim privind comunicarea solicitată de tine.
Pastram informațiile doar cât este necesar pentru gestionarea solicitării, pentru obligații legale aplicabile sau pentru apărarea drepturilor noastre legitime, după caz.
Servicii terte
Dacă alegi să continui pe WhatsApp, comunicarea are loc prin serviciile WhatsApp/Meta, conform propriilor politici. Harta Google se încarcă doar după acordul pentru conținut extern, conform Politicii de cookies.
În funcție de cazul tău, pot fi implicați asigurători, service-uri partenere, furnizori de tractare sau alte entități relevante pentru gestionarea dosarului.
Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau portabilitate, în limitele legislației aplicabile. De asemenea, poți retrage acordul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Pentru exercitarea drepturilor, folosește datele de contact afișate pe website. Ai și dreptul de a te adresa autorității competente pentru protecția datelor, dacă apreciezi că drepturile tale nu au fost respectate.